Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bi66

Điều 1: Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu với ý nghĩa cụ thể như sau:

• bi66 hoặc Chúng tôi: Nền tảng cá cược trực tuyến bi66 do công ty vận hành, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác tại thị trường Việt Nam.
• Người dùng hoặc Thành viên hoặc Bạn: Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ do bi66 cung cấp.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo ra bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng bi66, bao gồm thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và dữ liệu cá nhân liên quan.
• Nền tảng: Website bi66.io và ứng dụng di động bi66 (iOS/Android) được vận hành và quản lý bởi bi66.
• Dịch vụ: Tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính, hỗ trợ khách hàng và các tiện ích khác mà bi66 cung cấp cho người dùng.
• Cá cược: Hoạt động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện thể thao, trận đấu, ván casino hoặc trò chơi điện tử do bi66 cung cấp, với hy vọng giành chiến thắng và nhận tiền thưởng.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền có sẵn trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược, tiền thưởng và các khoản tín dụng hợp lệ khác.

Bất kỳ thuật ngữ nào không được định nghĩa rõ ràng trong tài liệu này sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường và phổ biến nhất tại Việt Nam, hoặc theo ngữ cảnh cụ thể của ngành cá cược trực tuyến.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi hợp pháp

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. bi66 nghiêm cấm việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư còn lại sẽ bị tịch thu.

2.2. Tư cách pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng phải chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bi66 và đảm bảo rằng việc tham gia cá cược của mình không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.

2.3. Địa bàn hoạt động

Dịch vụ bi66 chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập nền tảng từ một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác, bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến. bi66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật nào do người dùng gây ra.

2.4. Tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Nếu bi66 phát hiện hành vi tạo tài khoản trùng lặp hoặc lạm dụng, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và mọi số dư sẽ bị tịch thu.

Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để đăng ký tài khoản bi66, người dùng cần truy cập trang đăng ký trên website bi66.io hoặc ứng dụng di động, điền đầy đủ các thông tin cá nhân bắt buộc bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng phải đảm bảo tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và trung thực.

3.2. Xác minh tài khoản

bi66 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp pháp như CMND/CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu. Quy trình xác minh này nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng như rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi cao cấp.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi giao dịch và hoạt động cá cược thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. bi66 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.

Điều 4: Quy Định Cá Cược

4.1. Chấp nhận cá cược

Tất cả các cá cược phải được đặt trước khi sự kiện diễn ra (pre-match) hoặc trong quá trình diễn ra sự kiện (live) tùy thuộc vào từng loại hình cá cược. bi66 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cá cược nào mà chúng tôi cho rằng có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bất thường. Một khi cá cược đã được xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của người dùng, nó sẽ có hiệu lực và không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.

4.2. Kết quả cá cược

Kết quả của mọi cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện từ nguồn dữ liệu uy tín và được bi66 công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bi66 sau khi xem xét tất cả bằng chứng có sẵn. bi66 sẽ thanh toán tiền thắng cược vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả chính thức được công bố. Thời gian thanh toán có thể dao động từ vài phút đến vài giờ tùy thuộc vào loại hình cá cược.

4.3. Giới hạn cá cược

bi66 áp dụng các giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi cá cược tùy thuộc vào loại hình trò chơi, sự kiện và cấp độ tài khoản của người dùng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn cá cược cho từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

4.4. Hủy bỏ hoặc hoãn sự kiện

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy bỏ, hoãn lại hoặc không diễn ra đúng như dự kiến, bi66 sẽ xử lý các cá cược liên quan theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao. Trong hầu hết các trường hợp, nếu sự kiện không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ thời gian dự kiến ban đầu, tất cả các cá cược sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

Điều 5: Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp tiền vào tài khoản

bi66 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB và các ngân hàng khác). Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán. bi66 không thu phí nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Không giới hạn số lần nạp tiền trong ngày.

5.2. Rút tiền từ tài khoản

Người dùng có thể rút tiền từ tài khoản bi66 về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-15 phút sau khi được phê duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tiền tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. bi66 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí giao dịch riêng.

5.3. Xác minh giao dịch

bi66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt là đối với các giao dịch lớn hoặc tài khoản mới. Quy trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie cầm CMND/CCCD, hoặc xác nhận nguồn gốc tiền nạp. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

5.4. Điều kiện rollover

Đối với các khoản tiền thưởng, tiền khuyến mãi hoặc tiền tín dụng miễn phí, người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu rollover cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: nếu tiền thưởng có yêu cầu rollover x10, bạn phải đặt cược tổng cộng gấp 10 lần số tiền thưởng đó trước khi được phép rút tiền.

Điều 6: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Chương trình khuyến mãi

bi66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền, và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người dùng phải đọc kỹ và đồng ý với điều khoản trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện tham gia

Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người khác để hưởng lợi bất chính là hoàn toàn bị cấm. Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bi66 có quyền hủy bỏ tất cả tiền thưởng, tịch thu tiền thắng cược và khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

6.3. Thời hạn sử dụng

Tiền thưởng khuyến mãi thường có thời hạn sử dụng nhất định, thường là từ 7 đến 30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản. Nếu không hoàn thành yêu cầu rollover trong thời hạn quy định, tiền thưởng và mọi khoản thắng cược từ tiền thưởng đó sẽ tự động bị hủy bỏ.

6.4. Quyền thay đổi hoặc hủy bỏ

bi66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng có quyền từ chối cấp tiền thưởng cho bất kỳ người dùng nào mà chúng tôi cho rằng có hành vi vi phạm điều khoản hoặc gian lận.

Điều 7: Quyền & Nghĩa Vụ

7.1. Quyền của người dùng

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ do bi66 cung cấp theo đúng điều khoản và điều kiện.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch theo chính sách bảo mật của bi66.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bi66 24/7 qua chat trực tuyến, email và Zalo.
• Được rút tiền thắng cược hợp pháp sau khi hoàn thành mọi yêu cầu xác minh và điều kiện rollover.
• Được khiếu nại và giải quyết tranh chấp theo quy trình của bi66.

7.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ nghiêm ngặt mọi điều khoản và điều kiện do bi66 quy định.
• Không tham gia bất kỳ hành vi gian lận, lạm dụng, hack, hoặc sử dụng phần mềm tự động để cá cược.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.
• Chơi có trách nhiệm, kiểm soát ngân sách cá cược và không để hoạt động cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

7.3. Quyền của bi66

• Từ chối hoặc đình chỉ cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp bất cứ lúc nào.
• Hủy bỏ hoặc từ chối thanh toán các cá cược có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Khóa hoặc xóa tài khoản của người dùng vi phạm điều khoản và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

Điều 8: Bảo Mật Thông Tin

bi66 cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiên tiến nhất để bảo vệ mọi thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải. Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt.

bi66 không bao giờ chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ như xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính Sách Bảo Mật đầy đủ.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không sử dụng mật khẩu qu á đơn giản, không chia sẻ tài khoản với người khác, và luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, hãy liên hệ ngay với bi66 để được hỗ trợ kịp thời.

Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bi66. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể truy cập lại và mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về thời hạn lưu trữ dữ liệu.

9.2. Đình chỉ tài khoản do vi phạm

bi66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện các hành vi vi phạm điều khoản bao gồm nhưng không giới hạn: cung cấp thông tin giả mạo, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, gian lận trong cá cược, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp này, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu mà không cần hoàn trả.

9.3. Tài khoản không hoạt động

Nếu tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, tài khoản sẽ được coi là không hoạt động. bi66 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng được trừ trực tiếp từ số dư tài khoản cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

9.4. Khôi phục tài khoản

Tài khoản đã bị đóng tự nguyện hoặc do không hoạt động có thể được khôi phục bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm điều khoản sẽ không được khôi phục trong bất kỳ trường hợp nào.

Điều 10: Điều Khoản Chung

10.1. Thay đổi điều khoản

bi66 có quyền thay đổi, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký, thông báo trên website hoặc ứng dụng di động. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa bi66 và người dùng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Người dùng có trách nhiệm liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bi66 để nêu rõ vấn đề và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan. bi66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể, thường là trong vòng 48-72 giờ làm việc.

10.3. Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

10.4. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại.

10.5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên website bi66.io
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức bi66